1. Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Matchbook, que organiza clubes de lectura en Santiago, Valparaíso y Viña del Mar.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a contacto@matchbook.cl.
2. Qué datos recogemos y para qué
Solo pedimos lo que necesitamos para que puedas participar en un club.
| Dato | Para qué lo usamos | Por qué podemos |
|---|---|---|
| Nombre | Identificar tu reserva y recibirte en la sesión | Ejecución del servicio que contrataste |
| Correo electrónico | Confirmarte la reserva, invitarte al calendario y avisarte de cambios | Ejecución del servicio que contrataste |
| Teléfono | Contactarte por WhatsApp si hay un cambio de última hora | Ejecución del servicio que contrataste |
| Historial de lecturas | Mostrarte en tu cuenta los libros que has conversado con nosotros | Ejecución del servicio que contrataste |
| Correo del boletín | Enviarte el libro del mes y las próximas fechas | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras |
No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos y no los cedemos a nadie con fines comerciales.
Datos de pago
Los pagos se procesan íntegramente en Mercado Pago. Matchbook nunca ve ni almacena tu número de tarjeta ni tus credenciales bancarias. El tratamiento de esos datos se rige por la política de privacidad de Mercado Pago.
Fotografías
A veces tomamos fotos durante las sesiones para nuestras redes sociales. Si no quieres aparecer, dinos antes o durante el encuentro y te dejamos fuera del encuadre. Si ya publicamos una foto en la que apareces y quieres que la bajemos, escríbenos y la retiramos.
3. Asistencias anteriores a este sitio
Llevamos clubes de lectura desde 2021, antes de tener sitio web. De esa época conservamos registros de asistencia —nombre, correo y el libro conversado— que recogimos en listas de inscripción y formularios de cada sesión.
Los usamos únicamente para armar tu historial de lecturas cuando creas una cuenta. Si prefieres que borremos tus registros antiguos, pídelo a contacto@matchbook.cl y lo hacemos.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar usamos servicios de terceros que los tratan por encargo nuestro y bajo nuestras instrucciones:
| Servicio | Para qué |
|---|---|
| Guardar las reservas, enviar los correos y gestionar las invitaciones de calendario | |
| Netlify | Alojar el sitio y las cuentas de lectores |
| Mercado Pago | Procesar los pagos |
Estos proveedores operan servidores fuera de Chile, por lo que tus datos pueden tratarse en el extranjero. Todos ofrecen garantías contractuales de protección de datos, que hemos aceptado.
Invitaciones de calendario
Cuando reservas, te invitamos al evento de tu sesión. Ese evento está configurado para que los asistentes no puedan ver los correos de los demás.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Reservas y pagos: mientras sean necesarios para nuestras obligaciones contables y tributarias.
- Historial de lecturas: mientras mantengas tu cuenta.
- Correo del boletín: hasta que te des de baja.
Cuando ya no los necesitamos, los eliminamos.
6. Tus derechos
La ley chilena te reconoce estos derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que estén equivocados o incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición: oponerte a que los usemos para un fin determinado.
- Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a contacto@matchbook.cl desde el correo con el que reservaste. Te respondemos dentro de los plazos que fija la ley y no te cobramos por ello.
Algunas cosas puedes hacerlas tú mismo, sin escribirnos: en Mis lecturas ves tu historial completo, puedes corregir tu nombre y teléfono, y puedes eliminar tu cuenta.
Si crees que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.
7. Boletín y comunicaciones
Al boletín solo entras si lo pides expresamente. Reservar una silla no te suscribe a nada.
Los correos sobre tu reserva —la confirmación, la invitación al calendario, un aviso de cambio de lugar— no son publicidad: son parte del servicio, y los recibes aunque no estés en el boletín.
Puedes darte de baja del boletín desde el enlace que va en cada envío, o pidiéndolo a contacto@matchbook.cl.
8. Seguridad
Tus datos se guardan en servicios con acceso restringido y protegido por contraseña, y solo el equipo de Matchbook puede verlos. El sitio funciona íntegramente sobre conexión cifrada.
Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos y lo informaremos a la autoridad cuando corresponda.
9. Cookies
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, y no tenemos herramientas de analítica de terceros.
El sitio guarda información en tu navegador solo para que funcione: mantener tu sesión iniciada si creaste una cuenta, y recordar por un rato cuántas sillas quedan disponibles para no recalcularlas en cada visita. Esa información se queda en tu dispositivo.
10. Menores de edad
Nuestros clubes están pensados para personas adultas. No recogemos datos de menores de 14 años a sabiendas. Si crees que tenemos datos de un menor, escríbenos y los eliminamos.
11. Cambios a esta política
Si la modificamos, actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando el cambio sea relevante, te lo avisaremos por correo.
¿Dudas sobre tus datos?
Escríbenos a contacto@matchbook.cl. Contesta una persona, no un formulario.